Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s číslom na sledovanie zásielky.
Objednávky vytvorené do 14:00 sú zvyčajne odosielané v ten istý deň. Sledovacie číslo je automaticky zasielané dopravcom na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke. Doručenie na Slovensko zvyčajne trvá 2 až 3 pracovné dni. Vo výnimočných prípadoch môže byť odoslanie oneskorené o jeden pracovný deň.
Sledovanie zásielky sa neaktualizuje každý deň. Ak sa však neaktualizuje viac ako 2 pracovné dni, kontaktujte náš zákaznícky servis.
Sledovací odkaz sa neaktualizuje denne. Ak však nebude aktualizovaný do 2 pracovných dní, kontaktujte, prosím, náš tím zákazníckeho servisu.
Na Slovensku doručenie zvyčajne trvá 2 až 3 pracovné dni od odoslania. Ak čakáte dlhšie, skontrolujte sledovanie zásielky a kontaktujte dopravcu. Ak sa vám nepodarí získať informácie, kontaktujte nás
Ak zásielka nebola doručená do jedného týždňa od odoslania, kontaktujte náš zákaznícky servis.
Vyberte kategóriu, potom produkt, farbu, veľkosť a množstvo a pridajte ho do košíka. Pri objednávke zadajte telefónne číslo bez medzier, fakturačnú a doručovaciu adresu a zvoľte spôsob platby.
Naša ponuka zahŕňa široký výber veľkostí. Na každej produktovej stránke nájdete tabuľku veľkostí, ktorá vám pomôže vybrať správnu veľkosť.
Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s potvrdením a číslom objednávky (skontrolujte aj priečinky Spam alebo Reklamy).
Samozrejme 🙂 Náklady na medzinárodnú dopravu nájdete po kliknutí 👉 TU 👈
Ak produkt nie je dostupný, objednávka môže byť čiastočne odoslaná alebo zrušená. Budete o tom informovaný e-mailom. Refundácia bude spracovaná automaticky na pôvodný spôsob platby. V prípade platby darčekovou kartou bude suma vrátená na túto kartu.
Dostupnosť si môžete overiť výberom veľkosti a farby. Ak nie je možné produkt pridať do košíka, znamená to, že je vypredaný. Kliknite na „upozorniť ma na dostupnosť“ a zadajte svoj e-mail.
Po vytvorení objednávky ju nie je možné upraviť.
Neakceptujeme klasické bankové prevody. Objednávku je potrebné uhradiť online alebo zvoliť dobierku. V prípade technických problémov odporúčame vymazať cache a cookies prehliadača a skúsiť znova.
Na vrátenie tovaru máte 30 dní. Podrobné informácie nájdete po kliknutí 👉 TU 👈
Refundácie sú spracované do 5–7 pracovných dní od odoslania zásielky, rovnakým spôsobom platby, aký bol použitý pri objednávke. Počas vyťažených období to môže trvať až 14 dní.
Refundácia bude zaslaná na bankový účet uvedený vo formulári na vrátenie.
Pri produktoch v akcii bude vrátená suma zodpovedať cene uvedenej na doklade o kúpe.
Zľavové kódy nie je možné kombinovať s inými akciami a je možné ich použiť iba raz. Zadajte kód do košíka bez medzier. Ak kód nefunguje, skontrolujte jeho platnosť. Zľavy nie je možné uplatniť dodatočne po vytvorení objednávky.
Skontrolujte, či je produkt alebo jeho farba súčasťou aktuálnej akcie – nie všetky produkty sú zľavnené. Zľavové kódy nie je možné použiť na produkty v akcii. Pri promo akciách typu 2+1 je potrebné pridať do košíka 3 produkty – jeden z nich bude zdarma.
Faktúra / doklad o kúpe je automaticky zasielaný na e-mail uvedený pri objednávke. Ak ho nevidíte, skontrolujte priečinky Spam alebo Reklamy. Odosielateľ je invoice@pitbull.pl.
Všetky informácie o reklamácii nájdete po kliknutí 👉 TU 👈
Je možné objednať si produkt na mieru. Pre viac informácií nás kontaktujte na custom@pitbull.pl
