Nakon što pošiljka bude poslana, primit ćete e-mail s brojem za praćenje.
Narudžbe zaprimljene do 14:00 obično napuštaju naše skladište istog dana. Broj za praćenje šalje dostavna služba automatski na e-mail adresu navedenu u narudžbi. Za Hrvatsku dostava putem GLS-a traje obično 2 do 4 radna dana. U iznimnim slučajevima slanje se može odgoditi za jedan radni dan.
Molimo za strpljenje – poveznica za praćenje bit će dostupna nakon što prijevoznik preuzme paket.
Poveznica za praćenje pošiljke ne ažurira se svakodnevno. Ako ipak ne bude ažurirana unutar 2 radna dana, kontaktirajte našu Službu za korisnike.
U Hrvatskoj se dostava obično vrši u roku od 2 do 4 radna dana od otpreme. Ako na svoju pošiljku čekate duže, provjerite status praćenja i kontaktirajte dostavnu službu radi dodatnih informacija. Ako ne dobijete odgovor, kontaktirajte nas.
Ako pošiljka ne stigne u roku od tjedan dana od slanja, kontaktirajte našu Službu za korisnike.
Odaberite kategoriju, zatim proizvod, boju, veličinu i količinu, a potom ga dodajte u košaricu. Prilikom narudžbe unesite broj telefona bez razmaka, adresu za naplatu i dostavu te odaberite način plaćanja.
Naš asortiman uključuje širok izbor veličina i krojeva prilagođenih vašim potrebama. Kako bismo vam olakšali izbor, u svakoj kartici proizvoda pronaći ćete tablicu mjera.
Nakon što izvršite narudžbu, primit ćetee-mail s potvrdom i brojem narudžbe (provjerite i mapu Neželjena pošta ili Promocije).
Naravno, možete :) Cijenu međunarodne dostave možete pronaći klikom 📦 OVDJE
U slučaju nedostupnosti proizvoda, narudžba može biti djelomično poslana ili otkazana. O tome ćete biti obaviješteni putem e-maila. Povrat sredstava provodi se automatski – na račun s kojeg je narudžba plaćena. Ako je narudžba plaćena poklon karticom, iznos će biti vraćen na istu karticu.
Dostupnost možete provjeriti odabirom veličine i boje. Ako proizvod nije moguće dodati u košaricu, to znači da je rasprodan. Klikom na gumb „obavijesti me o dostupnosti” unesite svoju e-mail adresu kako biste primili obavijest kada proizvod ponovno postane dostupan.
Nakon što je narudžba izvršena, nije ju moguće izmijeniti.
Ne prihvaćamo klasične bankovne uplate. Molimo Vas da narudžbu platite putem brze online uplate ili odaberete opciju pouzeća. U slučaju tehničkih problema, očistite predmemoriju i kolačiće preglednika, a zatim pokušajte ponovno.
Imate 30 dana za povrat. Detaljne informacije o tome kako vratiti proizvod pronaći ćete klikom 👉 OVDJE 👈
Povrat sredstava obrađuje se unutar 5–7 radnih dana od datuma slanja paketa, istom metodom kojom je izvršeno plaćanje. U razdobljima povećanog opterećenja, npr. tijekom blagdana – do 14 dana. Više informacija pronaći ćete u odjeljku Povrati.
Povrat sredstava bit će izvršen na bankovni račun naveden u obrascu za povrat.
U slučaju promotivnih artikala iznos povrata bit će u skladu s cijenom navedenom na računu.
Promotivni kodovi ne mogu se kombinirati s drugim akcijama i mogu se iskoristiti samo jednom. Unesite kod u košarici – bez razmaka. Kod ne radi? Provjerite datum valjanosti. Popusti se ne primjenjuju retroaktivno na već izvršene narudžbe.
Provjerite je li artikl/boja uključena u tekuće sniženje ili promociju — ne odnosi se na sve proizvode ili boje. Na takve artikle nije moguće primijeniti promotivne kodove. U slučaju promocija tipa višepakiranje, npr. 2+1, potrebno je dodati 3 proizvoda u košaricu – jedan ćete dobiti besplatno.
Račun/potvrda o kupnji automatski se šalje na e-mail adresu navedenu prilikom narudžbe. Ako poruka nije stigla u pristiglu poštu, preporučujemo provjeriti i ostale mape (neželjena pošta, promocije itd.). Pošiljatelj poruke je invoice@pitbull.pl.
Sve informacije o tome kako možete reklamirati proizvod pronaći ćete klikom👉 OVDJE 👈
Narudžba za individualni projekt je moguća. Za realizaciju molimo kontaktirajte nas na custom@pitbull.pl.
